En önemli durum empati göstermektir. Kaybın büyüklüğünü yada önemini hiç bir şekilde küçümsemeyin.
Yas tutan biriyle konuşurken, kayıp konusunu geçiştirmeye çalışmayın.
Dinleyin ve onlara eşlik edin.
Karşınızdaki insanın yas tutma biçimine saygı gösterin.
Bazen yapılacak en iyi şey sessizce yanlarında olmaktır.Gözyaşları süzülüp akmaya başlarsa; sadece duygularını ifade etmeleri için güvenli bir alan açın.
Herkesin farklı şekilde ve farklı sürelerde yas tuttuğunu aklınızdan çıkarmayın.
Öğüt vermeyin. Bunun yerine sadece karşınızdakini dinleyin.
Samimi bir şekilde şöyle bir şey söyleyebilirsiniz: ''Keşke söylenecek doğru kelimeleri bulabilseydim. Elimden geldiğince yanında olmak istediğimi bil lütfen.''
Sevdiğiniz kişiye destek olurken, kendinizide iyi baktığınızdan emin olun.Konuşmak istemiyorsa elini tutabilir ya da sarılmayı teklif edebilirsiniz.
